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こちらをご参照ください。
ご注文の成立について
注文はご購入手続きの最後に「注文を確定する」ボタンをクリックしたときに確定します。注文確定後に注文をキャンセルしたい場合はこちらをご参照ください。
商品の価格
商品詳細に記載のあるWF価格にてご購入いただけます。はじめてご注文いただく際には当社にお客様登録いただきますようお願い致します。
注文のキャンセル方法
商品が発送前であれば、注文をキャンセルすることができます。直ちにお名前、住所、ID、受付番号をご記入の上、メールにてWFDM@world-family.co.jpまでご連絡ください。
商品の返品について
商品の返品は下記要領で承っております。
当社から商品到着後10日以内に、同封の「返品・交換カード」に必要事項をご記入の上、以下へご返送ください。(事前連絡は不要です)
※メーカー直送品の初期不良交換に関しては、各メーカーにご連絡の上、直接ご返送ください。

当社理由(不良品など)の場合は、着払い(当社負担)でご返送ください。
お客様理由の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。

<商品返送先>
〒273-0015 千葉県船橋市日の出2-20-3
松田運送株式会社内 ワールド・ファミリー配送センター 宛

返品・交換がお受けできないもの
・ 商品到着後10日以上経過したもの
・ 一度ご使用になったもの
・ 開封した書籍、CD、ビデオ、DVDなど
・ お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・ 名入れ商品、メーカー直送品のお客様都合による返品
・ セット商品の単品
・ 「返品・交換カード」が添付されていないもの

トラブルを避けるためにも、お届けしました商品は到着後すぐにご確認ください。
在庫及び当社理由によるキャンセルについて
下記理由の場合、電話または書面にて連絡のうえ、誠に勝手ながらお申し込みをお取り消しさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・受注多数などによる商品の売り切れ
・長期の入荷が未定商品、または生産完了状態で在庫がない商品の注文が受領された場合
・支払い先機関での審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
・その他当社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合
・当社ではじめてのご注文の場合のご注文限度額5万円を越える注文の場合
「ワールド・ファミリー・クラブ」会員向け商品について
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カートに入れた商品の有効期限について
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